我们的报修流程：
1、拔打客服服务400电话（400-856-0806）进行报修，简单描述产品故障及现象。
2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。
3、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。
4、维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。
5、客服人员进行电话回访。
收费由上门费+人工费+配件费：
上门费：50元（郊区3元/公里）
人工费：因公司产品均为嵌入式厨房电器，需专业人员进行安装和维修，
故障排查后用户放弃维修需支付人工费。
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项目 |
费用 |
项目 |
费用 |
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冰箱，烤箱，蒸箱安装 维修 移机 |
210元/次 |
烟机，灶具安装 移机 维修 |
150元/次 |
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冰箱对换开门方向 |
100元/次 |
洗碗机 洗衣机安装 移机 维修 |
270元/次 |
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冰箱散热开孔 |
50元/次 |
灶具 换气源 |
80元/灶头 |
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咖啡机安装 移机 维修 |
300元/次 |
电磁灶安装 移机 维修 |
200元/次 |
配件费明细：所有配件保修6个月，用户自行配置配件不再收费。(节选常用及易损配件)
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项目 |
费用 |
项目 |
费用 |
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冰箱制冷液 |
1280元 |
烟机电机 |
1660元（合资） |
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冰箱压缩机 |
2850元 |
烟机滤网 |
300-850元 |
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冰箱压缩机启动器 |
467元 |
灶具分火器 |
487元 |
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洗碗机门密封圈 |
210元 |
灶具多头点火器(220V) |
980-1460元 |
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冰箱冷冻冷藏风机 |
1350元 |
灶具气阀 |
387元 |
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冰箱散热风机 |
1250元 |
灶具大小火盘（整套） |
870-1750元 |
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洗碗机加热管 |
570元 |
电磁灶电路板2眼 |
2700元 |
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烤箱加热管(根) |
780元 |
微蒸烤一体机加热管 |
1860元 |
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微波炉门开关 |
400元 |
蒸箱门 |
2500元 |
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微波炉前控制面板 |
780元 |
蒸箱蒸腔 |
1700元 |
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微波炉主板 |
1230元 |
蒸箱水箱 |
522元 |
注：以上为指导价格，详细以机器的配件型号为最终价格，部分停产配件未列出。
受汇率,物流运费等其它因素影响,配件价格有5%的浮动.
