微波炉内部有高压电容，断电后仍可能存有高压电——这是所有家电里最不建议自行拆机的一类。出现不加热、打火、焦味时，请直接断电报修，不要尝试自己打开外壳。

1. 1电话或在线报修：说明机型与故障现象。
2. 2登记派单：客服安排工程师上门，请确认机器周围的台面可清空。
3. 3上门检测：检测磁控管、高压电容与门锁开关，确认故障点并报价。
4. 4维修与测试：更换配件后测试加热效果与门锁联动保护。
5. 5售后回访：客服回访确认使用正常，更换配件提供保修。

上门检测确认故障与费用，先报价、经你同意后再维修；更换配件提供保修。